Présentation
Si un article présente des défauts ou s’il ne vous convient pas, je vous invite à d’abord me contacter par {email} ou via le formulaire de contact.
J’accepte les retours de produits dans un délai de 14 jours après votre commande.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.
Les articles numériques ne sont pas retournables et donc pas remboursables.
Remboursement
Dès réception de votre article, je vous confirmerai sa réception.
S’il est bien inutilisé, dans son état d’origine et dans son emballage d’origine, j’effectuerai le remboursement sur le moyen de paiement que vous avez utilisé. Vous serez informé par e-mail du remboursement.
Echange
Si le produits que vous avez reçu est défectueux il sera remplacé par un produit identique ou par un autre produit de valeur similaire.
Effectuer un retour
Si vous souhaitez effectuer un retour, je vous invite à me contacter pour en parler sur cette adresse {email} ou via le formulaire de contact. Je vous donnerai toutes les informations utiles et pratiques pour effectuer le retour.